Внимание: мошенничество через мессенджеры увеличилось! Как защититься от звонков от "специалистов" банков и служб?

03.04.2025
475
Участились случаи мошенничества, совершаемые при помощи мессенджеров Viber, WhatsApp. Мошенники обзванивают клиентов, представляясь сотрудниками различных служб банков, правоохранительных органов, работниками водоканала, электросетей. О том, как не стать жертвой мошенников, рассказывает следователь Гомельского РОСК Екатерина Волосянкина. 



Как правило, звонок от злоумышленника поступает на мобильный телефон через мессенджеры Viber, WhatsApp. При этом номера телефонов, с которых осуществляется звонок, могут быть похожи на официальные телефоны этих организаций. 

— Чтобы войти в доверие, мошенники могут обращаться по имени, назвать ваш адрес или часть цифр номера карты. Их цель — убедить клиента предоставить данные, необходимые для входа в интернет-банк, а также осуществить платеж. Получив информацию, они списывают деньги со счета, — поясняет Екатерина Волосянкина.

Самым распространенным способом обмана является отмена перевода/заявки на кредит/поступление запроса на вывод средств с вашего счета. В большинстве случаев звонящий сообщает о подозрительных операциях по карточке либо о якобы оформлении кредита на ваше имя, при разговоре просит срочно предоставить личный (идентификационный) номер паспорта, СМС-коды, которые приходят на ваш телефон от банка, СVC-код с обратной стороны карты. 

— Сотрудники банка никогда не запрашивают такую информацию. Чтобы удостовериться в личности, они уточняют дату рождения и кодовое слово, которое вы указали при регистрации. Этой информации достаточно, чтобы идентифицировать вас и отменить подозрительную тран-акцию, если на нее действительно поступил запрос, —  поясняет следователь РОСК. — Звонящий мошенник же торопит, не позволяет подумать и пугает безвозвратным списанием денег. 

Наибольшую угрозу списания денег с карточек представляют копии известных сайтов (Куфар, av.by, сайты интернет-банков, Белпочты, Европочты, СДЭК). Если вы разместили объявление о продаже вещи в интернете, то через мессенджер под видом покупателя может обратиться мошенник. Сообщит, что хочет приобрести товар, и предложит оформить доставку с оплатой на вашу карточку. 

— Злоумышленник присылает ссылку на мошеннический сайт, внешне схожий с сайтом, на котором вы разместили объявление, либо сайтом почтовой службы. Для получения платы за товар у вас потребуют ввести все реквизиты карты и СМС-код от банка, — продолжает Екатерина Волосянкина. — Если вы введете эти данные, то подтвердите перевод в адрес мошенников. Чтобы обезопасить себя, не переходите по подозрительным ссылкам, будьте внимательны, когда пользуетесь интернетом на телефоне либо планшете, проверяйте адреса сайтов, заходите только на официальные сайты. Не верьте в обещания легких выигрышей, устанавливайте приложения из официальных магазинов, контролируйте операции по вашей банковской карте.

Подготовила Ирина ТРИПУЗОВА.
Фото из открытых источников.

Мы в соцсетях