Как повысить эффективность работы с гражданами и субъектами хозяйствования, в беседе с управделами Гомельского райисполкома Александром Полтораном
Глава государства Александр Лукашенко подписал указ по повышению эффективности работы государственных структур с гражданами и субъектами хозяйствования. Документ позволяет перейти на новый уровень взаимодействия власти и общества.
Указ направлен на повышение роли местных органов власти в разрешении проблем, волнующих население, качества обеспечения жизнедеятельности граждан, открытости государственных органов. Управляющий делами Гомельского райисполкома Александр Полторан уточнил подробности:
— Новой редакцией Директивы № 2 предусматривается упрощение межведомственного взаимодействия и внутренней работы госорганов путем отказа от избыточных отчетов и иных документов формального характера. Усиливается профилактическая дея-тельность контролирующих служб. Руководители теперь обязаны исключать факты передачи принятия решений и согласования вопросов, входящих в компетенцию соответствующего органа, на вышестоящий уровень. Им также поручено обеспечить надлежащую работу горячей линии по приему обращений по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с деятельностью госорганов. Уточнен и порядок личного приема граждан и представителей юридических лиц с учетом режима рабочего дня населения. К работе экспертных и консультативных советов нужно больше привлекать общественных активистов, представителей субъектов гражданского общества, включая членов ведущих молодежных общественных объединений.
Тема бюрократизации остается актуальной в любом обществе. Когда местные органы власти тянут с решением некоторых вопросов, образуется информационный вакуум, который заполняется критикой и негативом. Для недопущения подобных случаев, помимо прочего, разработан указ.
— Документом отмечено дальнейшее развитие информатизации в сфере работы с населением. На руководителей госорганов возложена обязанность по внед-рению современных способов обратной связи с населением. Максимально должны использоваться возможности информационных систем, вестись официальные аккаунты в социальных сетях. Сделан акцент на охвате сельского населения услугами связи и доступе к сети интернет. Значительная часть новаций касается инвентаризации административных процедур с целью их сокращения и упрощения, — пояснил Александр Полторан.
Екатерина КОВАЛЕНКО.
